GemaWarta – 23 April 2026 | Alibaba Group kembali berada di sorotan internasional setelah terungkap bahwa dataset kesehatan lebih dari setengah juta warga Britania Raya diperdagangkan secara online melalui platform marketplace Alibaba. Data tersebut mencakup informasi medis sensitif yang awalnya dikumpulkan untuk sebuah proyek kesehatan nasional di Inggris. Penjualan data ini menimbulkan pertanyaan serius tentang keamanan data pribadi, serta menyoroti tantangan regulasi lintas batas dalam era digital.
Insiden ini menarik perhatian otoritas Inggris, yang kini melakukan penyelidikan terkait potensi pelanggaran Undang‑Undang Perlindungan Data (Data Protection Act) dan peraturan privasi Uni Eropa. Pemerintah Inggris mengklaim bahwa penjualannya terjadi tanpa persetujuan eksplisit dari pemilik data, sehingga menimbulkan risiko penyalahgunaan oleh pihak ketiga. Sementara itu, Alibaba belum memberikan komentar resmi, tetapi pernyataan umum perusahaan menegaskan komitmen mereka terhadap standar keamanan data global.
Di tengah krisis data, Alibaba tidak berhenti mengembangkan sayap bisnisnya. Pada kuartal terakhir tahun 2025, perusahaan mengumumkan bahwa Presiden Alibaba.com, yang memimpin operasi e‑commerce global, menilai pasar e‑commerce dunia sedang berada pada fase pertumbuhan stabil setelah periode volatilitas akibat pandemi dan ketegangan geopolitik. Alibaba berencana memperluas layanan logistik internasionalnya, meningkatkan integrasi pembayaran digital, serta memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk personalisasi pengalaman belanja.
Sementara itu, kabar terbaru mengungkap bahwa Alibaba bersama Tencent tengah bersaing untuk berinvestasi pada startup AI asal Tiongkok, DeepSeek. Menurut laporan yang dirilis pada 23 April 2026, kedua raksasa teknologi tersebut sedang merundingkan pendanaan seri berikutnya yang diperkirakan menilai DeepSeek sebesar sekitar 40 miliar dolar AS. Tencent diperkirakan ingin mengakuisisi hingga 20 persen saham, sementara Alibaba belum mengungkapkan persentase pasti yang ingin diinvestasikan.
DeepSeek, yang didirikan pada 2023, telah menarik perhatian dunia dengan model AI yang bersaing dengan sistem terkemuka dari Amerika Serikat meskipun terbatasnya akses ke semikonduktor canggih. Startup ini menekankan pendekatan AI terbuka dan biaya rendah, menjadikannya alternatif yang menarik bagi pasar berkembang. Alibaba, yang telah membentuk unit bisnis AI khusus, melihat peluang strategis dalam menyediakan infrastruktur cloud bagi DeepSeek dan mengintegrasikan teknologi tersebut ke dalam ekosistem e‑commerce mereka.
Strategi Alibaba dalam bidang AI tidak berhenti pada investasi. Perusahaan baru‑baru ini meluncurkan model generatif yang mampu menciptakan lingkungan 3‑dimensi serta video interaktif, memperluas aplikasi AI dari chatbot ke konten visual. Selain itu, Alibaba berencana memanfaatkan AI “agentic” untuk otomatisasi proses bisnis, termasuk manajemen inventaris, rekomendasi produk, dan layanan pelanggan yang lebih responsif.
Kombinasi antara tantangan privasi data dan ekspansi AI menimbulkan dilema bagi Alibaba. Di satu sisi, perusahaan harus memperkuat protokol keamanan data untuk mencegah insiden serupa di masa depan, terutama mengingat regulasi yang semakin ketat di Eropa dan Amerika Utara. Di sisi lain, investasi besar pada AI dapat meningkatkan daya saing Alibaba dalam arena global, khususnya melawan pemain seperti Amazon, Microsoft, dan Google yang juga memperluas layanan AI mereka.
Pengamat industri menilai bahwa langkah Alibaba untuk berkolaborasi dengan DeepSeek dapat mempercepat adopsi AI di sektor e‑commerce Asia, sekaligus membuka peluang bagi perusahaan kecil untuk mengakses teknologi canggih melalui model cloud berbasis biaya rendah. Namun, keberhasilan strategi ini sangat bergantung pada kemampuan Alibaba mengelola risiko data dan memastikan transparansi terhadap pengguna.
Secara keseluruhan, situasi saat ini menegaskan bahwa Alibaba berada di persimpangan penting antara pertumbuhan bisnis dan tanggung jawab sosial. Penanganan data kesehatan yang bocor harus menjadi prioritas utama, sementara upaya inovasi AI dapat menjadi pendorong utama pertumbuhan jangka panjang perusahaan.
