GemaWarta – 03 Agustus 2026 | PT Taspen (Persero) terus memperkuat layanan digital untuk pensiunan, salah satunya melalui aplikasi Andal by Taspen. Aplikasi ini memungkinkan peserta melakukan pelaporan Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB) tanpa perlu datang ke kantor cabang. Layanan ini dinamakan E-SPTB dan dapat diakses melalui menu E-SPTB pada aplikasi Andal by Taspen maupun situs TOS (TASPEN Online Services).
Kehadiran E-SPTB merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam mendukung transformasi digital sekaligus memberikan kemudahan kepada seluruh peserta, termasuk yang berdomisili jauh dari kantor cabang. Dengan E-SPTB, peserta tidak perlu lagi datang langsung ke kantor untuk melakukan pelaporan SPTB. Cukup melalui smartphone, proses verifikasi data, unggah dokumen, swafoto, hingga pengiriman laporan dapat diselesaikan secara mandiri.
Pelaporan SPTB yang tepat waktu memiliki peran penting dalam menjaga validitas data kepesertaan serta kelancaran pembayaran manfaat pensiun. TASPEN mengimbau peserta yang termasuk dalam kategori tertentu untuk segera melakukan pelaporan SPTB tahun 2026, seperti pensiunan janda/duda (kode jiwa 1000).
Sementara itu, masyarakat perlu waspada terhadap hoaks bantuan dana pensiun dari Kemenkeu dan Taspen sebesar Rp 130 juta yang beredar di media sosial. Taspen telah menyampaikan bahwa tidak semua yang terlihat di internet itu valid, termasuk berita hoax dan penipuan yang mengatasnamakan Taspen dengan menjanjikan program bantuan untuk pensiunan.
Bank Mandiri Taspen juga terus memperkuat perannya sebagai mitra strategis PT Taspen dengan menghadirkan layanan keuangan yang berfokus pada kebutuhan pensiunan. Melalui inovasi produk, layanan digital, dan peningkatan kualitas pelayanan, Bank Mandiri Taspen berkomitmen memberikan kemudahan, keamanan, serta nilai tambah bagi kesejahteraan pensiunan di seluruh Indonesia.
Dalam pertemuan dengan Gubernur Jawa Barat, Dedi Mulyadi, Bank Mandiri Taspen dan PT Taspen memperkuat kolaborasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kesejahteraan aparatur sipil negara (ASN) yang memasuki masa pensiun. Sinergi lintas lembaga ini ditujukan memperluas akses dan memastikan layanan Taspen bagi peserta maupun penerima manfaat menjadi lebih mudah, cepat, dan tepat.
Kolaborasi antara PT Taspen, Bank Mandiri Taspen, dan Pemerintah Provinsi Jawa Barat menjadi kunci dalam menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan optimal bagi para pensiunan, sekaligus berkontribusi dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat Jawa Barat.
Kesimpulan, Taspen terus memperkuat layanan digital untuk memudahkan pensiunan, serta bekerja sama dengan Bank Mandiri Taspen untuk meningkatkan kualitas layanan dan kesejahteraan ASN. Masyarakat perlu waspada terhadap hoaks bantuan dana pensiun dan memastikan informasi yang diterima berasal dari sumber resmi.
