GemaWarta – 29 April 2026 | Pada musim haji 2026, Pemerintah Indonesia melalui PPIH (Petugas Penyelenggara Ibadah Haji) Arab Saudi menegaskan bahwa layanan bus shalawat gratis tersedia secara menyeluruh bagi seluruh jemaah haji Indonesia di Makkah. Kebijakan ini meniadakan segala bentuk pungutan tambahan, termasuk tip kepada sopir. Kepala Bidang Layanan Transportasi, Syarif Rahman, menyampaikan bahwa sopir bus telah menerima gaji penuh dari perusahaan penyedia, sehingga tidak diperlukan sumbangan sukarela yang dapat menimbulkan persepsi layanan tidak merata.
Menurut penjelasan Syarif, armada yang beroperasi terdiri atas 452 unit bus kota berusia maksimal lima tahun. Enam perusahaan penyedia (syarikah) mengelola 21 rute yang meliputi lima wilayah utama: Misfalah, Jarwal, Raudhah, Syisyah, dan Aziziyah. Setiap rute memiliki terminal utama masing‑masing, yaitu Ajyad untuk Misfalah, Jabal Ka’bah untuk Jarwal dan Aziziyah, serta Syib Amir untuk Raudhah dan Syisyah. Dengan jaringan ini, jemaah dapat bergerak cepat antara hotel dan Masjidil Haram tanpa harus menunggu lama.
Untuk memastikan semua jemaah naik bus yang tepat, setiap orang diberikan kartu rute saat check‑in di hotel. Kartu tersebut menampilkan nomor dan warna rute yang harus diikuti. Syarif menekankan pentingnya membawa kartu ini setiap saat, terutama ketika hendak menuju Masjidil Haram. Jika terjadi kebingungan, petugas di terminal dapat membantu memverifikasi kartu dan mengarahkan jemaah ke bus yang sesuai.
- Jumlah bus khusus untuk lansia dan penyandang disabilitas: 52 unit dengan fasilitas kursi roda.
- Operasional 24 jam, dengan penyesuaian jadwal khusus pada hari Jumat sesuai kebijakan Masjidil Haram.
- Setiap bus dilengkapi dengan sistem audio yang menyiarkan doa‑doa shalawat selama perjalanan.
Selain kebijakan tanpa tip, PPIH juga mengimbau jemaah untuk menerapkan buddy system selama berada di Tanah Suci. Kepala Seksi Perlindungan Jemaah, Tulus Widodo, menekankan bahwa pergerakan sebaiknya dilakukan dalam kelompok minimal tiga orang. Sistem ini bertujuan mengurangi risiko tersesat, kehilangan barang, atau menjadi korban kejahatan. Buddy system juga membantu mengawasi kepatuhan terhadap aturan transportasi, seperti penggunaan taksi resmi (warna putih atau hijau) dan larangan naik taksi gelap yang dapat mengantar ke titik yang jauh dari Masjidil Haram.
Petugas juga mengingatkan jemaah untuk selalu memeriksa barang bawaan sebelum meninggalkan bus. Kasus barang tertinggal masih sering terjadi, terutama pada rute yang padat. Dengan kartu rute di tangan, jemaah dapat melaporkan kehilangan kepada petugas di terminal terdekat.
Secara keseluruhan, layanan bus shalawat gratis ini merupakan wujud tambahan layanan pemerintah Indonesia di luar ketentuan resmi Kerajaan Arab Saudi. Program ini tidak hanya meringankan beban finansial, tetapi juga meningkatkan keamanan dan kenyamanan jemaah, terutama bagi kelompok rentan seperti lansia dan penyandang disabilitas. Diharapkan, dengan disiplin mengikuti aturan tanpa memberi tip, menjaga kartu rute, dan bergerak bersama buddy, ibadah haji 2026 dapat berlangsung lancar, khusyuk, dan aman.
